如何书写工作计划和工作总结

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2017-04-24-3♥Z012-孟丽娟《如何书写工作计划和工作总结》心得体会：
第一阶段：
（二）非管理组话题：
您有过工作总结和工作计划的书写经历吗？您认为书写工作计划和总结对您的成长有何作用和意义？您对于工作计划和总结的书写有何意见和建议（可以举例）。
答：非管理组话题：
书写工作总结及计划对我帮助很大，在每月每年的工作计划中可以把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求：1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等！
     工作总结及计划，最主要的还是要对在工作过程中的一些工作经验、工作内容、工作性质等，做出一个比较系统全面的总结工作。能够合理的分析出员工在工作中出现的缺陷出现的问题，能帮助员工更好地完善自己，我想着就是工作总结中比较重要的一部分，同时也是一些企业员工在企业或者公司中应当注意的一部分。 工作总结及计划，除了要很好地总结之外，还要对今后的工作制定出一些合理的计划安排，这样就能够很好的帮助员工在今后的工作过程中有一个明确的目标，有一个很好的工作计划是能够提高工作效率以及工作进程的。工作总结及计划是为了能够更好的掌握和了解每个员工或者个人的工作情况，以及相应的工作热情，工作动力，工作能力等等。
第二阶段：
（二）非管理组话题：
作为责任护士或倒班护士，您认为工作总结和计划的重点在哪些地方？如果护士长提出让您参与科室的工作计划和总结，您会提出什么样的建议和意见？你对科室制定的计划，有哪些看法，包括好的方面和需要改进的地方。
答：非管理：对于工作计划和总结的书写有何意见和建议？我还是没想到什么宝贵的意见或者建议。只知道先要学会写好工作总结和计划，在自己能写出能做出的实际内容坚持与探索新大陆。
     如果护士长提出让您参与科室的工作计划，您会提出什么样的建议和意见？我会提出作为倒班护士，最希望护士长对护理人员进行合理的排班制度，达到合理分配有限的护理人力资源，满足临床护理的需求，提高护理人员的工作满足感。提高病人对护士的满意度，达到最佳护理管理的目标。护理排班要遵循一定的排班原则：（1）满足需求原则（2）结构合理原则（3）效率原则（4）公平原则，根据这些目的和原则以及科室的不同工作任务和工作情况病人的特殊性确定护理人员的排班方法。排班模式相对固定，为满足护理工作的同时兼顾护士个人需要提供了方便。省时省力可以为管理者节省大量时间。当然，护士长排班要根据具体情况进行（1）护士长要每星期五前将下周班次排定，以便护士提前知道自己的班次，安排好自己的工作、学习和生活。（2）护士长排班时，要考虑每天在岗人员的人数、业务能力、工作责任心、身体素质等方面因素，排班时还要掌握1周哪天最忙，1天哪段时间最忙，避免平均使用人力，忙闲不均。这样才能使护理工作忙而不乱，有条不紊地进行。虽然提前将班次排好，每天还要根据患者的情况对班次做适当调整。对重患者的护理，对技术性强和亟须做的工作，要有经验的护士做，避免发生差错事故。但是，在工作允许的情况下，也应该给新同志锻炼提高的机会，并注意以老带新。另外，在排班时，还要考虑护士的要求。当护士对排班有什么要求时，提前一周写在上面，护士长根据科室情况，尽量满足护士的合理要求。如果某一要求不能给予满足时，护士长应提前与提前要求的护士商量，问护士是否自己克服一下困难，如果无其他选择余地时，护士长要想办法与其他护士商量一定给予满足。节假日也要照顾护士的要求，因为护士们的合理要求基本得到满足时，护士们也为护士长排班着想，尽量不提出过多或不合理的要求。
    护士长每天利用排班簿，考察在岗人员出勤情况。每月总结一次，增加了护士长考勤管理的透明度，护士长可将月计划、周重点，写到排班簿的备注栏上，从而有目的有计划地工作。 也可以讲护理工作要点以及注意事项等等，如提醒加强无菌观念，操作勿忘戴口罩、帽子；工作繁忙时提醒三查七对；注意服务态度，重患多时强调加强基础护理，以防止并发症等，警钟长鸣，以保证护理工作的质量。

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2017-04-24-3♥Z012-孟丽娟《如何书写工作计划和工作总结》心得体会：
第一阶段：
（二）非管理组话题：
您有过工作总结和工作计划的书写经历吗？您认为书写工作计划和总结对您的成长有何作用和意义？您对于工作计划和总结的书写有何意见和建议（可以举例）。
答：非管理组话题：
书写工作总结及计划对我帮助很大，在每月每年的工作计划中可以把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求：1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等！
     工作总结及计划，最主要的还是要对在工作过程中的一些工作经验、工作内容、工作性质等，做出一个比较系统全面的总结工作。能够合理的分析出员工在工作中出现的缺陷出现的问题，能帮助员工更好地完善自己，我想着就是工作总结中比较重要的一部分，同时也是一些企业员工在企业或者公司中应当注意的一部分。 工作总结及计划，除了要很好地总结之外，还要对今后的工作制定出一些合理的计划安排，这样就能够很好的帮助员工在今后的工作过程中有一个明确的目标，有一个很好的工作计划是能够提高工作效率以及工作进程的。工作总结及计划是为了能够更好的掌握和了解每个员工或者个人的工作情况，以及相应的工作热情，工作动力，工作能力等等。
第二阶段：
（二）非管理组话题：
作为责任护士或倒班护士，您认为工作总结和计划的重点在哪些地方？如果护士长提出让您参与科室的工作计划和总结，您会提出什么样的建议和意见？你对科室制定的计划，有哪些看法，包括好的方面和需要改进的地方。
答：非管理：对于工作计划和总结的书写有何意见和建议？我还是没想到什么宝贵的意见或者建议。只知道先要学会写好工作总结和计划，在自己能写出能做出的实际内容坚持与探索新大陆。
     如果护士长提出让您参与科室的工作计划，您会提出什么样的建议和意见？我会提出作为倒班护士，最希望护士长对护理人员进行合理的排班制度，达到合理分配有限的护理人力资源，满足临床护理的需求，提高护理人员的工作满足感。提高病人对护士的满意度，达到最佳护理管理的目标。护理排班要遵循一定的排班原则：（1）满足需求原则（2）结构合理原则（3）效率原则（4）公平原则，根据这些目的和原则以及科室的不同工作任务和工作情况病人的特殊性确定护理人员的排班方法。排班模式相对固定，为满足护理工作的同时兼顾护士个人需要提供了方便。省时省力可以为管理者节省大量时间。当然，护士长排班要根据具体情况进行（1）护士长要每星期五前将下周班次排定，以便护士提前知道自己的班次，安排好自己的工作、学习和生活。（2）护士长排班时，要考虑每天在岗人员的人数、业务能力、工作责任心、身体素质等方面因素，排班时还要掌握1周哪天最忙，1天哪段时间最忙，避免平均使用人力，忙闲不均。这样才能使护理工作忙而不乱，有条不紊地进行。虽然提前将班次排好，每天还要根据患者的情况对班次做适当调整。对重患者的护理，对技术性强和亟须做的工作，要有经验的护士做，避免发生差错事故。但是，在工作允许的情况下，也应该给新同志锻炼提高的机会，并注意以老带新。另外，在排班时，还要考虑护士的要求。当护士对排班有什么要求时，提前一周写在上面，护士长根据科室情况，尽量满足护士的合理要求。如果某一要求不能给予满足时，护士长应提前与提前要求的护士商量，问护士是否自己克服一下困难，如果无其他选择余地时，护士长要想办法与其他护士商量一定给予满足。节假日也要照顾护士的要求，因为护士们的合理要求基本得到满足时，护士们也为护士长排班着想，尽量不提出过多或不合理的要求。
    护士长每天利用排班簿，考察在岗人员出勤情况。每月总结一次，增加了护士长考勤管理的透明度，护士长可将月计划、周重点，写到排班簿的备注栏上，从而有目的有计划地工作。 也可以讲护理工作要点以及注意事项等等，如提醒加强无菌观念，操作勿忘戴口罩、帽子；工作繁忙时提醒三查七对；注意服务态度，重患多时强调加强基础护理，以防止并发症等，警钟长鸣，以保证护理工作的质量。