新时期变革思维与高效简约管理

liuruihua

20170503-3G033 刘瑞华《新时期变革思维与高效管理》实训心得

管理组：如何认识大健康医疗？

大健康理念有助于提高民众健康素养，接受科学的健康指导和正确的健康消费。大健康就是紧紧围绕着人们期望的核心，让人们生得优、活得长、不得病、少得病、病得晚、提高生命质量、走得安。倡导一种健康的生活方式，不仅是‘治病’，更是‘治未病’；消除亚健康、提高身体素质、减少痛苦,做好健康保障、健康管理、健康维护；帮助民众从透支健康、对抗疾病的方式转向呵护健康、预防疾病的新健康模式。

管理组：护理工作在医疗大健康环境中的价值日渐突现，迎来的机遇和困惑是什么？请举例说明。

大趋势的机遇，可以让医疗更加便捷，透明，高效，科学…但是新事物都是双刃剑，如果发展不科学，管理不严格，制度和监管，平台和效力没有跟上技术的发展，会引出一系列问题。困惑是如果技术不能被规矩所管控而为社会进步所用，过度的开发和过快的推广，挖坑和画饼是必然的。比如医院的分诊登记系统，细化利用可以作科研，粗之大略就只能是记录工具。

管理组：听完课您计划如何改变自己的工作思维方式？

悟真、求实、询证

第二阶段：

（一）管理组话题：

您是如何理解变革与高效的？在您的日常管理工作中，您是否在进行变革与高效管理？护理管理不是管护士的好坏，而是创造条件让她们成长，共同卓越完成组织目标，并不断创新改进，创造最好绩效的团队，您认为对吗？您是如何做的？焦点何在？举例说明你是如何理解护理质量的持续改进的。

管理组：您是如何理解变革与高效的？

变革是指改变事物的本质，用一种新秩序取代一种旧秩序。高效就是要以最好的质量，最快的速度解决问题。所谓的高效，即是时间的观念性强，办事节奏快、效率高。这要求办事时精力集中，减少客户等候时间，熟悉业务，工作程序科学，工作方法灵活。

管理组：在您的日常管理工作中，您是否在进行变革与高效管理？

日常工作中使用的ＰＤＣＡ、QCC这些管理管理工具就是变革与高效管理。

管理组：护理管理不是管护士的好坏，而是创造条件让她们成长，共同卓越完成组织目标，并不断创新改进，创造最好绩效的团队，您认为对吗？您是如何做的？焦点何在？举例说明你是如何理解护理质量的持续改进的。

我认为很对。工作中抓住每个护士的优缺点，扬长避短。比如有文艺特长的护士可以参加院部组织的文艺活动；扎针技术不好的护士可以重点培养，比如去病人多的病区练习扎针；工作慎独性强的可以做质控护士；学识好、工作能力强的可以做带教等等。并且质控、带教护士可以根据工作能力定期更调换。