新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队

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5G004-王晓洁-20171123彭绍凤老师《新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队》听课心得
一、听课要点：
1、打造什么类型的护理团队：①专业型 ②创新型 ③学习型 ④协作型 ⑤竞争性。
2、新护士长在团队中的角色与定位：护士长是团队中的总设计师、决策者、执行者和榜样人物。
3、管理的3个阶段：
初级阶段：经验管理、效率管理、成本管理
中级阶段：质量管理、人本管理、知识管理、创新管理
高级阶段：文化管理、战略管理、品牌的管理
4、新护士长带领团队的艺术：

a该做的事情：设定目标、管理期望值、激励、鼓舞士气、沟通流程、工作环境、自律；
b不该做的事情：批评和拒绝、偏见与不守信。
二、工作中的问题：
我们病区都年轻护士，平均年龄不到30岁，青春、有活力，工作积极进取，富有竞争意识。但是，年轻人的一大缺点就是积极的同时会有冒进、临床经验相对不足造成不能很好的与患者沟通，工作中的自律性差。

三、整改措施：

1、作为科室带头人，我将以身作则，向年轻护士展现自我魅力，影响他们认真工作、积极进取、热情忘我的工作，并不断学习中完善自我，提升自我，从而达到共同进步的目的；

2、提高团队意识，防止工作短板，和谐工作、愉快工作。