新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队

许巧玲

5G006 许巧玲 -闽-德化县医院-内科

彭绍凤《新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队》听课心得

一.听课要点：   

1. 新护士长面临的挑战：个人影响力、管理经验不足、业务能力欠缺、医护合作差

2. 建设护理团队的类型：专业型、创新型、学习型

3. 护士长角色和定位：

（1）要有总体规划

（2）决策者定位

（3）发挥护士长榜样的作用

4. 护士长各阶段管理内容

（1）初级：经验管理、效益管理、成本管理

（2）中级：质量管理、人本管理、知识管理、创新管理

（3）高级：文化管理、品牌管理

5. 护士长带领团队的艺术

（1）目标清晰：个人利益服从科室利益

（2）善于表扬

（3）尽可能组织外出

（4）沟通要坦诚

（5）建立合作的团队

（6）注意批评的方式：不点名，必要时单独谈话

（7）不偏见、要守信

二、实际工作中：

自己还是一名护士时，非常庆幸自己碰到的一位率真有能力的护士长，能与她坦诚的交流，能提出自己的见解，能表达自己不同的观点，在她手底下做得很开心，更是很用心，与她共事时，从她身上学到很多东西。一直坚信没有真正笨的护士，只有没发现护士闪光点的护士长，因此自己当选护士长后，也延续很多她的管理方式，同时也学习先进的管理模式，力争成为大部分人认同的护士长。

三、今后工作的改进：

    自己管理的经验尚浅，多学习，多总结，多实践，敢做愿意做，相信会做好。