新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队

drizzle

20171123   5G007《新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队》听课心得
一、 听课要点
1. 新护士长面临的挑战：个人威信、影响力不足；管理经验不足；业务能力欠缺；医护合作差
2. 建设护理团队的类型：专业型、创新型、学习型、协作型、竞争型
3. 护士长角色和定位：
（1）要有总体规划
（2）决策者定位
（3）发挥护士长榜样的作用，护士长就是榜样
4. 护士长各阶段管理内容
（1）初级：经验管理、成本管理、效率管理
（2）中级：质量管理、人本管理、知识管理、创新管理
（3）高级：文化管理、战略管理、品牌管理
5. 护士长带领团队的艺术
（1）目标要清晰，有使命感
（2）管理者的期望值，要经常激励
（3）沟通交流要坦诚
（4）环境，建立合作的团队，护士长做到公平公正
二、心得体会   
护士长的学习要让大家知道，重视对护士的培养，为护士提供学习的机会，创造团队的学习氛围，不能以工作忙为借口从而不重视学习。
要尊重护士。鼓励护士新业务、新技术的学习和创新，给每位护士创造锻炼自己、展示自己的机会。