新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队

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5G008 张茜《新护士长如何打造现代医学模式下的护理团队》听课心得


一、 本次听课要点

1. 新护士长面临的挑战：个人影响力、管理经验不足、业务能力欠缺、医护合作差

2. 建设护理团队的类型：专业型、创新型、学习型

3. 护士长角色和定位：

（1）要有总体规划

（2）决策者定位

（3）发挥护士长榜样的作用

（4）执行者

4. 护士长各阶段管理内容

（1）初级：经验管理、效益管理、成本管理

（2）中级：质量管理、人本管理、知识管理、创新管理

（3）高级：文化管理、品牌管理

5. 护士长带领团队的艺术

（1）目标清晰：个人利益服从科室利益

（2）善于表扬

（3）尽可能组织外出

（4）沟通要坦诚

（5）建立合作的团队

（6）注意批评的方式：不点名，必要时单独谈话

（7）不偏见、要守信

工作改进：
在我踏入社会的第二年，我和我的科室一起成长。我自己也从来没有管理经验，接触了护管师，我的成长真的很大，对科室的各项管理慢慢有了门路。因为我年龄比较小，有些护士开始不服我，到后面和我一起为这个科室更美好的明天努力，感谢护管师的帮助，也谢谢彭老师的这堂课，让我的不惑得到了解答。