疫情防控常态化下人力不足 怎样做好医院的三级预检分诊工作

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疫情防控常态化下人力不足

怎样做好医院的三级预检分诊工作

2020.5.24 李霄整理

2020年新冠肺炎的突袭，打乱了所有医疗机构的秩序，从年初的疫情防控一级响应，到现在的常态化管理，护理人在本次疫情防控战中用责任与担当谱写战歌。但是疫情常态化管理，医院预检分诊工作量大，责任重，仅凭护理人员难以扛起预检分诊之重任。

2020年5月19日20:00--22:30时，在“护管师医养师微信总群”月讨论中，来自全国不同地区的五百名护理同仁相聚在一起，共同探讨疫情防控常态化下，怎样在人力不足的情况下做好医院的三级预检分诊工作，今天给大家分享相关内容：

一、三级预检分诊是哪三级？

第1级预检分诊：在第一和第二门诊大楼前设立体温预检通道，对所有患者和家属进行体温检测查看疫情行程卡、健康码，并询问流行病学史。发现发热人员（体温超过37.3℃）或有流行病学史者，立即专人陪送到发热门诊就诊。

第2级预检分诊：门诊各楼层护士站设体温监测点，对所有就诊患者再次检测体温，及时筛查发现发热病例。重点科室如呼吸内科、感染科、中西医结合科等护士站还要再询问流行病学史。

第3级预检分诊：患者就诊时做到“一医一患一诊室”。门诊医师接诊患者时再次询问患者有无发热和来源地。对有发热者或有流行病学史者，立即告知诊区护士，由诊区护士陪送到发热门诊。

二、如何安排参与预检分诊人员？

【院方管理】

1、可交由院办安排、工会安排或者护理部安排。

2、全院各科室人员报名做志愿者，利用休息时间参与预检分诊。

3、所有职能部门领导及员工参与预检分诊，院方统一排班。

4、退休的护士返聘回来进行支援预检分诊。

5、招募一部分家在本地的医学院学生当志愿者。

6、招募一批安保人员协助进行一级分诊和楼层管控。

【护理部管理】

1、合并部分科室，抽调护士到预检分诊工作。

2、门诊部护士承担预检任务，另外从病人少的科室抽掉人员配合。

3、预检分诊由各科护士长轮流值班，发热门诊由各科护士轮流值班。

4、各科室护士报名志愿者，利用自己的休息时间来参加预检分诊。

5、紧急招聘护士，解决人力问题。

6、休息的护士轮流参加，同时有医院共青团员志愿者义务参加。

7、每科轮流抽调人员，一月一轮换。

三、培训预检分诊知识

1、对所有职能部门领导及员工，全院各科室报名的志愿者，进行统一培训。

2、培训预检分诊流程，发热患者就诊流程，新冠肺炎的流行病学、新冠防控和诊疗方案，标准防护，防护服操作等，通过考试方可进行预检工作。

四、改善预检分诊环境

预检分诊大多数是在户外临时搭帐篷，风吹雨打日晒雨淋，条件差。应及时改成简易房，安装空调，给患者医护人员创造较好条件。

五、加快预检分诊信息化步伐

预检分诊要信息化，既有人工预检，又有微信预约。借助先进仪器设备，可以缓解防控压力，减轻工作量，提高效率，降低风险。

1、信息化需要领导领导支持，要舍得投入。

2、有条件者可以安装红外线测温仪，减少医护人员的工作量。

3、患者微信扫码，提前填好信息，到一次分诊直接扫身份证，测体温就行。

4、有一种仪器可以通过刷卡和电子测温，将测量的体温和身份信息直接导入电脑测量是人从测量区通过，就可以测出来，不正常的，就语音报出来了。

4、医院门诊，急诊，住院部各有一台红外线检测仪，进门扫健康码。

5、医保卡也可以直接导入，方便的，引入后可以大大减轻工作量。

六、提高预检分诊人员待遇

预检分诊人员除常规绩效外，应给予额外补助。按天发放。另外，给预检分诊室的工作人员不定时发放一些慰问品。医院食堂提供免费盒饭，由医院出钱。

【总结】

在这次疫情中，预检分诊工作显得特别重要，工作辛苦，风险大。作为护理管理者，一定要为预检分诊人员，多争取一些政策，保证常态化疫情防控下预检分诊工作的顺利开展，保证医护人员及患者的安全，将疫情风险在医院预检处减低到最小。

预检分诊如何做，你们医院有更好的妙招吗?欢迎下方留言

本文内容来源于护管师医养师微信总群讨论内容，在此对护管师医养师总群所有老师表示感谢。此文原创不经同意不得进行转载。

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