学习浙江省优质护理服务标准工作标准有感

云南美好 · 发表于 2011-12-22 15:31:19

   细看浙江省“医院实施优质护理服务工作标准”觉得和一些检查标准不同，标准很灵活，只要你有资料证明检查标准中你在执行的痕迹就可以了。说来简单，但更能体现优质护理服务的内涵质量。
   如：医院有资料说明优质护理为“一把手”工程并成立医院领导小组，组织成员符合开展工作需要。有资料说明医院关于院领导推动和解决优质护理服务工作开展的相关的规定，规定应有医院领导多长时间听取护理部工作汇报等；有资料证明医院推进和解决开展“优质护理服务”不同阶段问题的动态，如查房，专题讨论等，协调、指导等。
   医院有开展“优质护理服务”活动方案（包括目标、实施计划、时间进度、相关政策保障等）。医院有资料说明对护理管理人员及护理骨干进行培训的相关政策与规定，护理部有资料说明根据医院的政策与规定制定的实施方案与计划。有资料说明培训的实际效果与改变。
   护理部有资料说明根据责任制整体护理模式和《临床护理实践指南（2011版）》的规定，制（修）订本医疗机构的规章制度、护理常规（或SOP），细化工作标准。