谁是真正的弱势群体？

lifang718 · 发表于 2012-2-3 20:05:36

本帖最后由 lifang718 于 2012-2-3 08:07 PM 编辑

面对欺负护士的无理取闹的患者，忍一时真的能风平浪静吗？心里真想跟患者大干一场，但我忍我忍我一忍再忍。。。。。。，只因她是“弱势群体”

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:02:52

回复秋天童话的帖子

天使不能流泪，只能以微笑示人！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:04:22

回复云南美好的帖子

如果我们护士跟患者吵起来，我们就真的病的不轻了，哈哈！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:05:47

回复蓝天の燕子的帖子

谢谢燕姐姐，鄙视她，让护士开心！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:07:13

回复白雪飘飘的帖子

善待自己！不要拿别人的错误惩罚自己！！高，实在是高！！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:12:58

回复 351169150 的帖子

做好沟通，减少纠纷！慢慢引导病人说出不满，我试试看！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:14:25

回复 yangmin 的帖子

对，视而不见听而不闻！叫她自己内疚去吧

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:16:02

回复花开的声音的帖子

是的，都长出几根白头发了！

lifang718 · 发表于 2012-2-4 20:21:43

本帖最后由 lifang718 于 2012-2-4 08:22 PM 编辑

对事件的反省

◆ 我在事情的处理过程中哪些地方做得不错?

◆ 可能我这样处理会更好?

◆ 今后当类似的事情发生，该如何避免这次不恰当的处理?

◆ 检查一下你的身体语言，有值得改进的吗？

◆ 我会向主管提出改进的建议吗? 　　

◆ 我有没有与同事讨论“在这种情况下你会怎么做?”“你觉得我该怎么做?”“下一次我应当在哪些地方改进？” 　　

◆ 我是否热爱医院的这份工作？是否认识自身的价值？我发挥了多少自己的聪明才智？

		自动登录	找回密码
密码			马上注册

护理之声管理咨询学院

护理资源下载

谁是真正的弱势群体？