今天看到了四川一名护士长将酒精当盐水给病人输注后的事例,尤为惊叹和同情,事已至此,只有妥善处理罢了!期望不要再节外生枝,良好的愿望......
十多年年以前,我从护士长的位置到护理部任干事,老主任还有一年的时间久退休,医院打算让我接班,春节前的一段时间,医院不安全的事件不断,此时护理又凑了一回热闹。一天下午,刚上班不久,我接到了外科门诊护士的电话,说是注射室的一名护士长将“84”液(含氯消毒剂)当成0.02%的呋喃西林液给一名病人冲了膀胱。作为护理部干事的我,当时才到护理部3个月,我当时吓得抖,马上将这一情况汇报的老主任。她很沉着,马上通知了泌尿外科的主任,带着我就到了注射室,边走还告诫我,在路途过程中要想着如何处理。我们到了注射室,84液药已经换成了盐水,但我看到的冲洗出来的液体全部是血性的,鲜红色。注射室的护士长吓得在抖。副院长、医务部主任也一起来了,全院组成了抢救小组,病人直接入住ICU。我任护理抢救小组的组长,在老主任的指导下,我抽了外科片最优秀的护士,和ICU的4名护士一起承担起病人的护理工作。顶着时时被病人家属打骂的压力,像“丫头”一样伺候着我们的“祖爷爷”,只因为是我们的错,是护士的错,我们代护士长受过。记得当时,我每天都在ICU蹲点,目的是让护士们安心。可想而知,对于一个80多岁的病人,身体千疮百孔,病人体重80多公斤,想想那才叫“优质护理”。病人的膀胱穿孔,进行修补又出现了肠漏,多种管路护理,防止压疮,每天、每时、每刻优秀的护士精心的护理着病人。经过半年多的时间,病人康复出院。
记得当时,在处理病人的同时,我们也安慰出事的护士长,安排其他护士长陪着,做好工作,作为当事人来说,压力是很大的,也怕她出意外,那一夜,我和老主任都没睡。
第二天下午的护士长会,是我有生以来最悲哀的护士长会,全部护士长都哭了......这一事件告诫我们如何加强护理质量的规范管理。当时我们的处理是先将病人处理好,保护当事人,分析原因,做出预警,避免发生类似事件。希望大家从这个事件中吸取教训,作为管理者善待当事人。