要对待病人像春风般温暖
护士是一个不断学习的职业，不断的了解学习新知识与新技术。我们在为病人做治疗时，要认真核查病人身份，为病人讲解治疗目的，与病人换位思考，全方位了解病人的病情。
作为一名护士，首先是要做好本职，严格按护理程序，针对各种不同病人实际情况，做好护理工作。其次，要关注病人言行，了解病人对医疗、服务上的需求，不断提高服务水平。最后，对病人要真诚、热情，不要歧视。对病人要耐心、细致，不要应付了事。对病人提出的各种服务上的合理化需求，尽量予以解决。
听了李冰老师讲课让我想起了，我刚进医学院的宣言：健康所系，性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
以病人为中心，实行优质护理
作为一名护士，要细心，有恒心，紧绷安全这根弦。我们要树立高度责任心，为患者负责，保证患者的安全，保证自己的安全，因为我们面对的是生命，它只有一次。不管我们做什么操作，严格按照规章制度，按程序，按制度，按程序去做。
建立以病人为中心的评价标准
听了这次李冰老师的讲课，我明白了在工作中要以病人为中心，以病人的需要为基础，提高自己的服务意识。尤其在我院达标的现阶段，我们更应该更新服务理念，加强学习，提高自己的素养，改善护患关系，微笑服务，杜绝生、冷、拖、推现象，使病人感受到春天般的温暖，早日康复出院。
听了李冰老师讲课，让我知道我们仅仅是学好理论知识和操作技术是远远不够的，我们需要灵活将二者相结合，要在操作中学习理论知识，在理论知识中熟悉操作，更重要的是，我们要以病人为中心，以“三心“【关心，细心，耐心】对待病人。多观察，多倾听，多了解我们的病人。从而来提高我们的护理质量，
提供优质服务，树立服务理念,做到为病人服务，把病人放在第一位和最高地位，改善服务观念，这是一位医务工作者的责任，通过学习，希望自己可以更加优秀，可以真正的做到“以病人为中心”。
以病人为中心，创优质服务是医院的立院之本，直接关系到病人、医院，和每一位同事的切身利益！在工作中我们应该急病人所急，想病人所想，真诚对待每一位患者，只有换位思考,才能真正明白患者真正需要什么，这样不仅有利于疾病恢复，更有利于改善医患关系。