学会与病人沟通，做一名优秀的护理人员。
将人文专业知识融入操作中，建立护理病人的整体思维与整体理念。专业知识与动手能力相结合职业是一切艺术中卓越的艺术【希波拉底】
在工作中一切以病人为中心，为病人提供很好的服务，视病人为亲人。
专业知识与动手能力相结合职业是一切艺术中卓越的艺术【希波拉底】
让我们站在病人的角度，想想假如我是病人，我渴望什么？
以病人为中心，为病人提供优质的服务，让病人感受到家的温暖。
作为一名护士，首先是要做好本职，严格按护理程序，针对各种不同病人实际情况，做好护理工作。其次，要关注病人言行，了解病人对医疗、服务上的需求，不断提高服务水平。最后，对病人要真诚、热情，不要歧视。对病人要耐心、细致，不要应付了事。对病人提出的各种服务上的合理化需求，尽量予以解决。
坚持以病人为中心，服务为宗旨,减轻患者痛苦，不断提升自已的自身素质和业务能力，争取让患者满意。
听了老师的讲课后，使我更加认识到1、作为护士首先要熟练掌握专业的护理知识与技能，还要掌握相关专业如病理生理、药理、心理学、预防保健、人文社会科学等知识，只有我们自己足够专业，同时具备热情的职业性格、对服务对象实施整体护理的能力，才能更好地去为病人服务。2、在工作中要坚持“以病人、病人健康”为中心，运！用整体护理服务理念把病人从入院到出院视为一个连续的整体，对围手术期病人做到术前访视，术前准备，术中配合，术后随访，使每个手术病人都能得到一个系统的、连续的、个性化的优质护理。3、在实施整体护理的过程中要更加注重医患沟通、服务态度，急病人所急，想病人所想，视病人为亲人，为病人及病人家属提供温馨、细致、耐心的服务。
每次通过护理之声的老师的讲课，都让我受益匪浅，在这里让我给您们说声“谢谢！您们辛苦了！”这次让我深刻认识到了，护理工作是一门卓越的艺术，不仅要求我们有较充足的知识，丰富的经验，娴熟的操作技能，良好的人际沟通潜力，更要求我们的“五心”即爱心、细心、耐心、同情心、职业心。
我明白，以我此刻的潜力，经验以及社会阅历，离一名合格的护士还有一段距离，但是我不气馁，我有信心，我会加倍地努力去充实自我，完善自我，以自我真诚的微笑与关怀对待每一位病人，真正做到“急病人所急，想病人所想，誓做一名新时代南定格尔”！