养老机构等级评定迎检技巧

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                                        养老机构等级评定迎检技巧
                                                       护理之声管理咨询学院   翟晓飞  曹颖颖  整理
      通过等级医院的评审，可以全面评价管理质量，促进医院建立良好的管理体系与改进体系，完善各项管理流程。2019年4月10日，医养师B班的全体学员，就“养老机构进行等级评定时，迎接机构该如何进行迎检准备？”为话题进行讨论，具体内容如下：
【迎检材料的准备】：
针对养老机构服务质量提升的全国性活动中，有两个重要文件，《养老院服务质量大检查指南》(以下简称《115项大检查》)、国家标准《养老机构服务质量基本规范》(GB/T35796-2017，以下简称《基本规范》)。《115项大检查》是对养老机构服务质量检查、评分的工具，评分的高低直接影响着养老机构的建设补贴、运营补贴的审批，对养老机构的长远发展及老年人的接待能力有较大影响。它的指标分为两类，第一类是基础指标，是相应法律法规规章、规范性文件、强制性标准要求养老机构具备的，养老机构不符合其中任何一项指标要求都必须整改。第二类是提升指标，是引导和鼓励养老院努力符合的指标要求，符合的指标越多，说明服务质量越高。那么在应对养老机构服务质量相关的检查时，就需要按照《115项大检查》、《基本规范》等文件内容准备。
【消防安全的准备】：
1、审批备案情况。
包括消防审批、验收、备案情况，养老机构设立许可情况，法人登记情况。
2、安全工作责任制落实情况。
民政部门与养老机构是否签订安全责任书，建立相应的考评问责机制；是否建立突发事件应急预案；是否按照相关规章和标准，建立完善的安全管理制度。养老机构是否落实安全生产主体责任，安全生产责任人、管理人是否依法履行职责；是否制定并落实安全生产制度、安全生产操作规程；是否制定灭火和应急疏散预案并组织演练；是否开展防火检查、巡查和员工消防安全教育培训，消防安全“四个能力”建设是否达标。
3、消防设施配置及维护情况。
建筑、场所是否依法通过建设工程消防设计审核、消防验收、备案和投入使用前消防安全检查。建筑消防设施设置是否符合消防技术标准要求；是否定期进行维护保养并完好有效。是否设置火灾自动报警、自动灭火、消火栓等建筑消防设施和灭火器材；是否加强消防设施和器材日常管理维护；是否保持疏散通道及安全出口24小时畅通。
4、消防安全防范情况。
提醒和告诫老者注意用火、用电安全，禁止卧床吸烟、乱扔烟头，不违规使用大功率家用电器以及乱拉电线等；是否存在电气线路老化、超负荷使用的现象；是否按规定进行电气设备安装、电气线路敷设以及电焊、气焊操作；装修材料是否符合规范要求；是否严禁违规使用、存放易燃易爆危险物品。单位总平面布置、防火间距、消防车通道以及建筑耐火等级、防火分区、安全疏散等是否符合消防技术标准要求。
5、筑装修安全防范情况。
室内装修材料、建筑保温材料是否符合消防技术标准，外墙门窗是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物等。
6、安全宣传及培训情况。
是否开展安全教育和宣传提示活动，在显著位置悬挂场所火灾危险性、疏散示意图等；单位是否依法建立专职消防队或志愿消防队；是否组织开展消防专业和安全生产技能训练；是否组织服务对象开展针对性强的应急疏散逃生演练，提高应对能力。
服务对象管理情况。
            通过等级医院评审，在医院层面：提高了管理质量，提升了管理水平，提高了综合实力。病人层面：保障了病人医疗安全，保障优质服务，保障病人权益。医务人员层面：搭建技术平台，优化工作环境，提高人员素质，等级复审意义重大。
                       此讨论观点，来源于2018医养师B班的第六次实训课，感谢参与的指导老师和全体学员