全新的听课体验——参加《基层医院护理内涵创新》培训班体会

xrzhgs0205

全新的听课体验

                                       ——参加《基层医院护理内涵创新》培训班体会

四川省资阳市人民医院   胡雪莲

    当春天的风还在摇曳着四月的风铃，桃花已经被时光偷去了她的红，那些芳菲迷离的三月，就在杨柳的婀娜多姿中，成了翠绿的海洋！在这样的春天，我们相遇在了资阳，这是我第一次认识我们的冰冰老师，知晓了著名的中国护理之声，同时也认识了我们的发发老师以及专业的摄影孙老师。

    虽然2015年冰冰老师曾经来过我们资阳，为我们授过课。但遗憾的是，那时的我可能还在忙于工作，错过了参加那次精彩的培训机会。不过，这次我很幸运的聆听了冰冰老师全程的精彩授课，也是唯一让我听得如痴如醉的课。为什么这样说呢？因为冰冰老师的课就像春风一样吹进了我的心灵，引起了片片涟漪。以国际化的视野和前沿的专业内涵深深的吸引着我。

    听了冰冰老师精彩的授课以及耐心的现场指导，让我重新认识了服务的新方向，以及工作的简约化管理。我们需要从病人的角度出发，想病人所想，急病人所急，全心全意为病人着想，从小事做起，哪怕是一句温暖的话语提示，就会给病人带来美好的体验；在管理中，我们需要细化我们的工作流程，具体到每一个操作项目，服务时段，以及表格式的交接班，更加简单形象的呈现我们所需要的结果，即节约了大家的时间，又提高了工作效率。以后在工作中，我也要不断的思考，该怎样简化我们的工作流程，提高我们的工作效率。能以表格式的绝不用文字描述，改变以前的思维，不断的创新观念。

    通过冰冰老师精彩授课，让我感受最深的就是：学习成就自我，服务永无止境，创新改变未来。我们需要不断的创新，不断的努力才能改变未来。

护理之声编辑部

  2019年5月26日