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【关键词】公立医院 护理服务 责任制护理 【摘 要】论述了“优质护理服务示范工程”引深的护理工作改革的重要意义,总结了开展优质护理服务示范工程取得的患者、家属、护士、医生、医院管理者和社会、政府满意的成效,分析了开展优质护理示范工程中引发的思考和需要探讨的问题,指出应逐步建立起适合我国国情、以患者为中心的责任制整体护理模式。 2010年1月27日,卫生部副部长马晓伟在全国护理工作会议发表了《夯实基础,履行责任,努力为人民群众提供优质护理服务》的报告,以创新的思路,开拓的精神,提出加强护理工作是实现医改目标的重要措施,是持续改进医疗质量的关键问题,是构建和谐医患关系的客观要求。拉开了护理工作改革的序幕。半年来,我国护理工作呈现出前所未有的好势头,赢得了患者的赞扬,医生的认可,医院管理者的认同。但也存在着不同的声音,从护理工作改革的进程中引发了许多思考,与同道共同商榷。 1护理工作改革的重要意义所在 护理工作是卫生事业的重要组成部分,在医疗卫生事业的发展中发挥着不可替代的作用,我国医疗卫生事业的改革不断深入,必将涉及护理工作。 1.1护理工作改革的必然性 医疗卫生事业的改革,注定涵盖护理工作。医护对于患者是一个整体,共同为患者的治疗、康复而工作。“三分治疗,七分护理”,只讲医疗改革,不注重护理改革,肯定举步艰难,难以前行。政府对公立医院改革的要求之一是要改革医院内部运行机制,深化人事制度改革,完善分配激励机制。护士约占医务人员总数的1/2到2/3,若先将护理人员管理加以改革,医院人事制度改革就完成了一大半。 1.2护理工作改革的重要性 建国以来,我国护理事业发展迅速,护理工作取得了显著成绩,护士队伍数量迅速增加,护理教育水准明显提升,护理技术水平不断提高,护士待遇不断改善,执业条件越来越好。目前护士社会地位不高,收入不多,工作辛苦,护士利益难以维护,致使医院护士离职有增无减。加之近年以来,很多医院床位数不断增加,使本来缺位的护士人数又相对减少,护士队伍的不稳定性,使临床护理质量难以保证。医疗技术、诊疗工作发展再快,如果缺乏有经验的护士护理,患者安全和医疗质量也难以保证。一所医院没有良好的护理队伍,这所医院如何支撑?为稳定护士队伍,提高护理技术,改善护士服务,让患者从另一个侧面感受到医院的春风,护理工作改革是非常重要,医院管理者必须认识到这一点。 1.3护理工作改革的必要性 在护理工作取得成绩的同时,我国护理工作还存在一定的问题。如较突出的是:护士只管打针、给药等治疗性工作,如患者有其他护理需求,家属只能花钱自请护工进行护理,此举实属无奈。在经济条件和医院硬件设施不如我国的俄罗斯、塞尔维亚和发达国家欧美、澳洲以及我国台湾、香港的医院均未有非护理人员护理患者的现象。可见,非护理人员护理患者与国家发达程度没有必然关系,关键是管理理念和护理模式问题。在其他国家和地区,让没有受过护理教育和训练的人护理患者,是不可思议的事。而在我国,硬件设施好过发达国家的医院,病房里却到处可见非护理人员护理患者的情景。这种状况使得患者不满意,家属不满意,医生、院长不满意。就连护士自己也不满意,对此必须进行改革。 |
2022年卫生技术人员职称改革护理专业能力及成果代表作范围与要求… [阅读全文]
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