医院护理绩效考核沟通流程

摘自李冰课件-----

优质护理验收项目分析与难题对策

转载请注明 2011.8.15

建立护士绩小效管理组织

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制定护理人员绩效考核标准及管理方案

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将绩效管理方案公布并听取建议确定

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各层管理人员对人员工作量进行日记载

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按照标准管理人员进行满意度调研

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按照质量标准进行相关项目跟进

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每月由病人、个人、直接上级、医生进行评价

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按照个人价值评分及外部工作评分进行统计

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按照院或科奖金及新酬比例计算每分奖金分值发放奖金

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每月与岗位护士进行工作情况及质量交流

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了解、分析员工遇到的困难及问题原因

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帮助护士解决工作中的困难和问题

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提供必要的领导支持和帮助

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听取护士的建议和希望

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持续调整工作流程和绩效方案